관세정보시스템은 수출입, 전자상거래물품 통관, 세금징수 등 관세청이 수행하는 모든 업무를 처리하는
국가 핵심 시스템입니다. 전자통관국제협력재단은 다년간의 대한민국 전자통관시스템 운영 노하우를 바탕으로
시스템 도입국의 무역이 24시간365일 무중단으로 운영될 수 있도록 최고의 서비스를 제공합니다.

• 응용 프로그램 운영

  • 국가관세종합정보망(UNI-PASS)의 작동 이상 유무 점검, 성능관리, 장애관리, 전자문서 송수신 관리 및 사용자의 요청에 따른 자료정정/생성 및 자료제공 업무 등을 수행하여
    응용SW를 안정적으로 운영할 수 있도록 합니다.
• 응용 프로그램 유지관리

  • 법 제도, 고시 개정 등 업무절차 변경에 따라 발생하는 응용프로그램의 기능 변경, 사용자 요구사항 등 기능개선에 대한 응용프로그램 변경 및 개발을 수행합니다.
• 전산설비(HW, SW) 운영

  • 정보시스템 자원의 적정한 배분/할당/관리를 통해 최적의 상태로 운영하며, 장애 예방활동 및 장애발생시 적절한 조치를 수행합니다.
• 전산설비(HW, SW) 유지관리

  • 전산설비의 정상상태를 유지함은 물론 환경변화에 따른 사용자의 요구사항을 수용하기 위한 유지관리와 상용 SW의 정기/비정기 예방점검 활동을 수행합니다.
• 통합관제센터 운영

  • 수출입 물류 프로세스 전 과정의 장애 징후를 사전에 감지하는 조기경보시스템(EWACS)을 중심으로 구축된 통합관제센터를 24시간 365일 연중무휴로 운영합니다.
• 보안 운영

  • 시스템 및 데이터의 보안유지를 위해 관리적, 기술적, 물리적 보안활동을 수행하여 정보시스템의 보안을 향상 시킵니다.
• DB 운영

  • 관세청 대용량 데이터베이스 시스템을 면밀히 분석해 효율성과 신뢰성에 초점을 둔 DB 관리를 통해 응답속도의 보장 및 향상을 목표로 서비스를 제공합니다.
• 데이터품질관리센터 운영

  • 관세청 데이터 품질관리를 위한 데이터 진단 및 개선활동을 수행하며, 공공데이터 품질관리 수준평가 업무 수행을 지원합니다.
• 정보화관리(EA) 운영 지원

  • 관세청 정보화관리체계를 위한 각종 표준 재·개정 활동 지원, 정보화사업 프로세스별 업무 수행 지원 등 관세청 정보화사업의 품질향상을 위한 지원활동을 수행합니다.
• 서비스 수준 관리

  • 서비스 품질 개선을 위해 목표 수준을 정의하고 지속적인 개선활동을 기획 관리합니다.
• 지원 서비스

  • 사용자 만족도 제고를 위한 자체제안 아이디어 경진대회 개최, 최신기술 세미나 개최 등 다양한 부가서비스를 제공하고 있습니다.